Espace Client

Le capital humain

Le capital humain des entreprises constitue un des éléments clés de leur valeur.

Fusionner deux entreprises, entreprendre une réorganisation ou restructuration majeure, s'adapter à des enjeux concurrentiels nouveaux, modifier l'identité de marque, implémenter un système d'information, renforcer une culture client, accompagner les évolutions de métiers sont des projets stratégiques.

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PCA et Gestion des Situations de Crise Convertir en PDF Version imprimable Suggérer par mail

Code : F11

Pour faire face aux risques de pannes majeures des SI, les responsables informatiques doivent mettre en place, et maintenir à jour un ensemble de moyens et procédures permettant de redémarrer l'activité au plus vite.

Séminaire destiné à la DSI aux directeurs et responsables informatiques, aux responsables Logistique et Projets.

 

Participants :

§         DSI

§         Directeur et Responsable Informatique

§         RSSI

§         Responsable systèmes et Réseaux

§         Responsable Projets

§         Directeur technique

§         Risk Manager

§         Responsable sécurité

§         Responsable Logistique, Supply Chain

§         Toutes personnes qui participent à un Plan de continuité d'activité, plan d'urgence, de secours, Business Continuity Plan...

 

Objectifs : 

§         Pour faire face aux risques de pannes majeures des SI, les responsables informatiques doivent mettre en place, et maintenir à jour un ensemble de moyens et procédures permettant de redémarrer l'activité au plus vite. Ce plan de continuité informatique s'inscrit généralement dans un plan de reprise d'activité, plan de secours, plan de continuité d'activité...

§         Elaborer un dispositif de continuité des activités de production et de pilotage de l'entreprise en cas de crise ou de sinistre

 

Compétences visées :

§         Définir un plan de continuité d'activité permettant de réagir à une situation source de crise

 

Programme :

1. Nouvelles Responsabilités et Nouveaux Risques Informatiques  

§         Les menaces pesant sur vos SI ?

Ø      Panorama de la sinistralité des SI : sinistres physiques, évènements naturels, compromission des informations ?

Ø      Identifier toutes les vulnérabilités de vos SI : logiciels, matériels, personnels?

§         Evaluer les impacts d'un sinistre informatique sur votre activité

Ø      Identifier les conséquences directes d'un sinistre : retard sur « les couvertures », rupture du flux de diffusion, désabonnements, pertes de chiffre d'affaires ?

Ø      Quelles sont les mesures locales de protection prises

§         Comment placer le business au coeur de votre plan de continuité  

Ø      Quelle valeur financière donner au plan de continuité

Ø      Le rôle du comité de validation : quels indicateurs choisir ?

 

2. Audit des Processus Métiers : Déterminer vos Besoins de Continuité Informatique

§         Comment quantifier les besoins minimums pour assurer la reprise ?

Ø      Analyser les Processus métiers critiques de l'entreprise

Ø      Organiser le recensement et l'analyse des besoins des utilisateurs

Ø      Comment calculer le temps maximal d'indisponibilité des applications ?

Ø      Quelle est la perte de données admissibles et les effectifs de démarrage nécessaires ?

§         Quelle méthodologie utiliser pour construire votre plan de continuité informatique

Ø      Utiliser la méthodologie du Plan de reprise d'activité pour identifier vos exigences de continuité

Ø      Déterminer le scenarii de reprise et le rôle de l'informatique

Ø      Comment intégrer la téléphonie et les Télécoms à votre plan de continuité informatique

 

3. Quelles Solutions Techniques Adopter Face aux Nouveaux Risques Informatiques

§         Quelles sont les caractéristiques essentielles pour une architecture de secours

Ø      Faut-il tout redonder ?

Ø      Les mesures de répartition des risques : redondance de système, de réseaux, secours d'un centre par un autre

Ø      Quelle distance minimale entre le site de secours et le site de production ?

Ø      Comment reprendre la jonction et restaurer les données ?

Ø      Les outils de récupération des données

Ø      Les outils de stockage

 

4. Piloter le Projet de Continuité Informatique : Organisation, Gestion et Communication

§         Définir la meilleure organisation pour assurer la réussite du projet de continuité

Ø      Qui est responsable du plan de secours ?

Ø      Définir les rôles et missions de chaque acteur du PCI

Ø      Qui doit réaliser quelle tâche et à quel moment ?

Ø      Comment définir les procédures du PCI ?

§         Vendre en interne son plan de continuité informatique : quantifier et définir le budget d'un PCI

Ø      Passer d'une logique coûts à une logique prévention

Ø      Calculer le coût de non disponibilité : le difficile binôme risque /coûts

Ø      Comment identifier les coûts et un éventuel ROI du PCI ?

Ø      Communiquer positivement autour du plan de continuité

Ø      Sensibiliser la direction générale

 

5. Garantir l'Efficacité Opérationnelle de Votre Plan de Continuité Informatique

§         Réaliser la mise à jour régulière du plan de continuité informatique

Ø      Evaluer la pertinence des plans de reprise et la qualité du plan de sauvegarde face à l'évolution de vos SI et des menaces : les points clés de l'audit du Plan de continuité

Ø      Le rôle des spécifications et de la documentation

§         Comment tester vos plans de continuité

Ø      Comment organiser les tests et la MAJ du plan

Ø      Le contrôle du plan de tests (périmètre couvert et fréquence)

Ø      Que faut-il tester et quand ?

Ø      Comment en réduire les coûts ?

Ø      La formation des différents acteurs : utilisateurs, pilotes fonctionnels?

 

Durée :

§         2 jours

 

Date et lieu :

§         Consulter notre planning 

§         Lieu : hôtel Idou Anfa à Casablanca

§         Les horaires sont de 09h à 17h

§         En intra : Nous contacter

 

Formateur :

§         Consultant international spécialisé en audit des SI

§         Directeur générale d'une société IT

§         Ancien Directeur des systèmes d'information

§         Formateur certifié Itil, PCA

§         12 années dans la formation

 

Support et méthodes pédagogiques :

§         Ce séminaire est organisé autour de thèmes issus des nombreuses missions de conseil et de formation menées par l'expert

§         cas pratiques

§         Support écrit et projection

 

Frais de participation :

§         En inter : 8 000 Dh  HT par personne pour les 2 jours  de formation

§         En intra : Nous contacter

 

Inscription et conditions :

§         Envoyer la fiche de participation, dûment remplie, par mail et joindre votre bon de commande et les frais de participation le jour de la formation

§         Vous pouvez vous inscrire via notre site Internet : bulletin d'inscription

 

Contact :

§         CHIKHI ADIB, au N° Tél. : 022 23 69 57 ou 065 33 03 89 ou 072 33 50 37

           ou par mail : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir
 
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