Espace Client

Le capital humain

Le capital humain des entreprises constitue un des éléments clés de leur valeur.

Fusionner deux entreprises, entreprendre une réorganisation ou restructuration majeure, s'adapter à des enjeux concurrentiels nouveaux, modifier l'identité de marque, implémenter un système d'information, renforcer une culture client, accompagner les évolutions de métiers sont des projets stratégiques.

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ITIL Foundation et Certification Convertir en PDF Version imprimable Suggérer par mail

Code : F2

Séminaire permettant aux superviseurs, chefs d'équipes et consultants de passer dans des conditions optimales la certification EXIN « Foundation Certification in IT Service Management ».

Participants :

§         Superviseurs

§         Chefs d'équipes

§         Consultants

§         Opérationnels

Objectifs : 

§         Passer dans des conditions optimales la certification EXIN « Foundation Certification in IT Service Management »

Compétences Requises :

§         Avoir participé à la formation ITIL Foundation

Programme :

1. PREPARATION A L'EXAMEN DE CERTIFICATION

§         Termes I.T.I.L. et non I.T.I.L. : repérage et discrimination

§         Choisir la réponse par approche VRAI / FAUX

§         Compréhension de questions complexes

§         Repérage des pièges inhérents à la syntaxe

§         Gestion du temps de l'examen

2. EXAMEN DE CERTIFICATION AGREE EXIN

§         Modalités détaillées décrites durant la session

Modalités :

§         La certification EXIN Practitioner IPRC est un QCM en français de 40 questions surveillé par un examinateur indépendant du formateur (norme exigée par l'organisme officiel EXIN)

§         Une seule réponse est possible, les tests sont envoyés à l'EXIN pour correction

§         Pour être certifié, 26 bonnes réponses sont nécessaires au minimum

§         Présentation d'une Carte Nationale d'Identité au démarrage de l'examen de certification

Durée :

§         1 jour

Date et lieu :

§         Consulter notre planning 

§         Lieu : hôtel Idou Anfa à Casablanca

§         Les horaires sont de 09h à 17h

§         En intra : Nous contacter

Formateur :

§         Consultant international spécialisé

§         certifié ITIL manager

§         20 années dans la formation et conseil

Frais de participation :

§         En inter : 7 000 Dh  HT par personne pour la certification, incluant l'animation, l'examen, les pauses café et le déjeuner

§         En intra : nous contacter

Modalités de paiement :

§         Pour être reçu à La session de certification, le paiement des frais de certification doit se faire au  plus tard 1 mois avant la date proclamée

Inscription et conditions :

§         Envoyer la fiche de participation, dûment remplie, par mail et votre bon de commande par fax et joindre les frais de participation le jour de la formation

§         Vous pouvez vous inscrire directement via notre site Internet : bulletin d'inscription

Contact :

§         CHIKHI ADIB, au N° Tél : 022 23 69 57 ou 065 33 03 89 ou 072 33 50 37

Ou par mail : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir
 
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