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Le capital humain

Le capital humain des entreprises constitue un des éléments clés de leur valeur.

Fusionner deux entreprises, entreprendre une réorganisation ou restructuration majeure, s'adapter à des enjeux concurrentiels nouveaux, modifier l'identité de marque, implémenter un système d'information, renforcer une culture client, accompagner les évolutions de métiers sont des projets stratégiques.

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ITIL, COBIT, CMMI, l'essentiel : Différences et complémentarités Convertir en PDF Version imprimable Suggérer par mail

Code : NV35

Ce séminaire s'adresse à toute personne devant jouer un rôle dans la définition ou la gestion des services informatiques et a pour objectif de présenter les champs d'application des référentiels couvrant la problématique de la gouvernance des systèmes d'information, leurs différences et leurs complémentarités.

 

Participants :

§         Ce séminaire s'adresse à toute personne devant jouer un rôle dans la définition ou la gestion des services informatiques : DSI, auditeurs, responsables des services informatiques, MOA, MOE

 

Objectifs : 

§         Pour couvrir au mieux la problématique de la gouvernance de leurs systèmes d'information, les entreprises et les administrations ont été amenées à adopter et faire coexister les référentiels de bonnes pratiques COBIT, CMMi, ITIL. Ce séminaire a pour objectif de présenter les champs d'application de ces référentiels, leurs différences et leurs complémentarités

 

Programme :

1. Introduction

§         Définition du concept de gouvernance des systèmes d'information

§         Présentation de sa problématique

§         La démarche « processus » au service de la gouvernance, pourquoi ?

§         Les « best practices » et la mise au point des processus

 

2. La gouvernance des systèmes d'information selon COBIT

§         La gouvernance des systèmes d'information selon COBIT

§         La philosophie de COBIT

§         Le champ d'actions de COBIT

§         Le synoptique de ses processus

§         Les exigences de contrôle

 

3. La contribution d'ITIL à la gouvernance des systèmes d'information

§         ITIL v3 et la gestion du système d'information

§         La philosophie d'ITIL, son architecture, ses concepts

§         Le champ d'actions d'ITI

§         Le synoptique de ses processus

§         Articulation avec COBIT

 

4. La contribution de CMMi à la gouvernance des systèmes d'information

§         CMMi et la gestion des projets

§         La philosophie de CMMi son architecture, ses concepts

§         Le champ d'actions de CMMi

§         Le synoptique de ses processus

§         Articulation avec COBIT et ITIL

 

5. Etudes de cinq points d'articulation - harmonisation des processus

§         Les cinq points d'articulation suivants sont étudiés au moyen de cas d'école et des solutions sont proposées afin d'harmoniser les processus et par conséquent les comportements des acteurs du management des systèmes d'information

§         Service Design, SLA vs Requirement Management

§         Urbanisation et Entreprise Architecture

§         Configuration Management

§         Service transition vs Validation, Verification

§         Incident Management, Problem Management

 

6. Les normes et pratiques complémentaires

§         Des normes et pratiques complémentaires essentielles pour la gouvernance des systèmes d'information sont présentées et leurs articulations avec Cobit, CMMi, ITIL étudiées 

§         L'ISO 25000.

§         L'ISO 27001

 

Durée :

§         2 jours

 

Date et lieu :

§         Consulter notre planning 

§         Lieu : hôtel Idou Anfa à Casablanca

§         Les horaires sont de 09h à 17h

 

Formateur :

§         ELACHGAR HICHAM

§         Consultant expert en SI

§         Certifié ITIL, CISA, ISO 27001

 

Support et méthodes pédagogiques :

§         Cette présentation est enrichie de nombreux exercices, qui permettent aux participants de valider et consolider leurs connaissances. L'intervenant illustre largement ses propos par des exemples qui font référence à des projets réels. Tout au long du séminaire un questionnaire d'autoévaluation est l'occasion pour les participants d'évaluer le fonctionnement de leur organisation au regard des référentiels présentés

 

Frais de participation :

§         8 000 Dh  HT par personne pour les 2 jours  de formation, incluant l'animation, support de formation, le déjeuner et les pauses café

 

Inscription et conditions :

§         Envoyer la fiche de participation et  votre bon de commande, dûment renseignés, par mail ou fax.

§         Vous pouvez télécharger le bulletin d'inscription de notre site Internet : bulletin d'inscription

 

Contact :

§         CHIKHI ADIB, au N° Tél. : 022 23 69 57 ou 065 33 03 89

§         par mail : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

§         ou envoyer un message par formulaire : cliquer ici

 

 
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